वापसी और वापसी नीति

TuneFit में, हम आपकी संतुष्टि को प्राथमिकता देते हैं और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया आगे बढ़ने के तरीके पर मार्गदर्शन के लिए नीचे हमारी वापसी और वापसी नीति की समीक्षा करें।

1. वापसी की पात्रता

• आप अपना ऑर्डर प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

• आप हमसे tunefitofficial@gmail.com पर संपर्क करके वापसी शुरू कर सकते हैं

• वापसी के योग्य होने के लिए, उत्पाद अप्रयुक्त होना चाहिए, मूल पैकेजिंग में होना चाहिए और प्राप्त होने वाली स्थिति में होना चाहिए।

• पूर्व प्राधिकरण के बिना लौटाए गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएंगे।

2. वापसी शिपिंग

• वापसी के लिए शिपिंग लागत ₹100 तक शुल्क योग्य है।

• यदि आपकी वापसी स्वीकार की जाती है, तो हम आपको आइटम वापस भेजने के निर्देशों के साथ एक प्रीपेड रिटर्न शिपिंग लेबल प्रदान करेंगे।

3. क्षति और दोष

• कृपया डिलीवरी पर तुरंत अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें।

• यदि आइटम खराब है, क्षतिग्रस्त है, या यदि आपको गलत उत्पाद प्राप्त हुआ है तो तुरंत हमसे संपर्क करें।

• वापसी या प्रतिस्थापन दावे को संसाधित करने के लिए, आपको सबूत के तौर पर एक पूर्ण अनबॉक्सिंग वीडियो प्रदान करना होगा (यह अनिवार्य है)।

4. विनिमय नीति

• एक्सचेंज हमें लौटाया गया आइटम प्राप्त होने के 7-8 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।

• तेजी से प्रतिस्थापन के लिए, कृपया पहले मौजूदा उत्पाद वापस करें; एक बार वापसी स्वीकार हो जाने पर, आप प्रतिस्थापन आइटम के लिए एक नया ऑर्डर दे सकते हैं।

5. रिफंड

• रिफंड हमें लौटाया गया उत्पाद प्राप्त होने और निरीक्षण करने के बाद जारी किए जाते हैं।

• एक बार स्वीकृत होने पर, रिफंड आपके मूल भुगतान विधि पर 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर जमा कर दिया जाएगा।

• प्रसंस्करण समय आपके बैंक या भुगतान प्रदाता के आधार पर भिन्न हो सकता है।

• यदि आपको अनुमोदन के 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना रिफंड प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

6. गैर-वापसी योग्य आइटम

• जिन उत्पादों में दुरुपयोग, शिपिंग से संबंधित नहीं क्षति, या गुम मूल सामान के संकेत मिलते हैं, वे वापसी या वापसी के लिए पात्र नहीं हो सकते हैं।

• स्वच्छता कारणों से, कुछ आइटम (जैसे, इयर टिप्स हटाए गए इयरबड्स) वापसी के लिए स्वीकार नहीं किए जा सकते हैं।

7. हमसे संपर्क करें

वापसी, विनिमय या रिफंड के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

ईमेल: tunefitofficial@gmail.com