शिपिंग नीति

TuneFit पर, हम आपके ऑर्डर तुरंत और सुरक्षित रूप से डिलीवर करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया हमारी शिपिंग नीति को ध्यान से पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि हम आपकी खरीदारी को कैसे संसाधित, शिप और डिलीवर करते हैं।

1. ऑर्डर प्रसंस्करण समय

• भुगतान पुष्टि के बाद ऑर्डर आमतौर पर 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।

• सप्ताहांत या सार्वजनिक छुट्टियों पर दिए गए ऑर्डर अगले व्यावसायिक दिन संसाधित किए जाएंगे।

• एक बार जब आपका ऑर्डर संसाधित और भेज दिया जाता है, तो आपको ईमेल, एसएमएस या व्हाट्सएप के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा।

2. शिपिंग समय और डिलीवरी अनुमान

डिलीवरी की समय-सीमा आपके स्थान पर निर्भर करती है:

• महानगर: 3-5 व्यावसायिक दिन

• अन्य शहर और ग्रामीण क्षेत्र: 5-7 व्यावसायिक दिन

कृपया ध्यान दें कि मौसम संबंधी देरी, कूरियर व्यवधान या सार्वजनिक छुट्टियों जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण डिलीवरी का समय भिन्न हो सकता है।

3. शिपिंग शुल्क

• हम पूरे भारत में सभी ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग प्रदान करते हैं।

• शिपिंग लागत उत्पाद मूल्य में शामिल हैं और जब तक अन्यथा न कहा जाए, कोई अतिरिक्त शुल्क लागू नहीं होता है।

4. ऑर्डर ट्रैकिंग

• प्रेषण के बाद, आपको अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक करने के लिए एक ट्रैकिंग लिंक प्राप्त होगा।

• आप अपनी ऑर्डर आईडी का उपयोग करके सीधे हमारी वेबसाइट पर भी अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।

5. बिना डिलीवर किए गए या खोए हुए पैकेज

• यदि आपका पैकेज डिलीवर के रूप में चिह्नित है, लेकिन आपको वह प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया 48 घंटों के भीतर हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

• खोए हुए शिपमेंट के मामले में, TuneFit समस्या की जांच और समाधान के लिए कूरियर सेवा के साथ समन्वय करेगा।

• कृपया ध्यान दें कि ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए गलत या अधूरे पते के कारण होने वाली देरी या हानि ग्राहक की जिम्मेदारी है।

6. पते में बदलाव और ऑर्डर संशोधन

• शिपिंग पते में बदलाव हमारे सहायता दल से संपर्क करके अपना ऑर्डर देने के 12 घंटे के भीतर किए जा सकते हैं।

• एक बार जब ऑर्डर भेज दिया जाता है, तो संशोधन या रद्द करना संभव नहीं होता है।

7. अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग

• वर्तमान में, TuneFit केवल भारत के भीतर ही शिप करता है।

• हम इस समय अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश नहीं करते हैं।

8. हमसे संपर्क करें

किसी भी शिपिंग-संबंधित प्रश्नों या सहायता के लिए, कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

ईमेल: tunefitofficial@gmail.com